根據客戶需要，提供相應的技術指導及整套設備資料；回答客戶提出的各種問題，從技術可行性考慮，協助客戶或為客戶設計自動化生產方案；提供設備展廳以便客戶進行參觀考察、 打樣，試機。

對客戶的機器使用現場進行實地考察，根據現場實際情況協助用戶規劃、設計生產場地，水、電、氣的設備等。為客戶提供全套設備操作使用說明書，對用戶的設備操作人員提供免費培訓；交貨前對用戶的設備操作人員進行設備基本理論、安全保護及設備保養等知識培訓。

本公司對所售機床負責，派遣專業技術人員幫助用戶進行設備的安裝，調試。為用戶提高詳細機床使用以及維護資料，以保障用戶正確使用、維護機床。
本公司對所售的機床實行終身售后技術服務，在一年的質保期內，設備出現的任何質量問題，我方承諾及時提供免費維修和更換損壞的零部件服務
本公司對所有用戶全過程跟蹤服務，隨時為用戶提供機床發展的有關技術信息。幫助提高機床的使用性能